Si Bien Chez Soi

Nous sommes en capacité d’intervenir chez vous du lundi au dimanche, de jour comme de nuit, toute l’année, même les jours fériés. En cas d’absence prévue ou imprévue, une procédure de continuité du service est mise en œuvre pour remplacer l’intervenant absent. 

Un numéro d’astreinte est mis en place pour rester joignable et traiter les urgences. 

Nous pouvons mobiliser rapidement un intervenant remplaçant.   Vous êtes prévenus du moindre changement d’intervenant. 

Quelle que soit la situation, le remplaçant est reconnaissable par la carte professionnelle où est inscrit son nom et son appartenance à la société.

Nos intervenants veillent au respect de la personne et de sa dignité. Ils sont sensibilisés et formés à la bientraitance et à la prévention de la maltraitance.

Ils sont accompagnés dans leur pratique professionnelle afin de laisser place à l’écoute et au soutien.  En cas de suspicion de maltraitance, l’intervenant rédige une fiche de signalement qu’il remet à son

responsable d’agence qui effectue les démarches nécessaires auprès des services compétents.  

Aux heures d’intervention prévue, Si Bien Chez Soi se réserve la possibilité de faire intervenir les pompiers en cas de porte close et si personne ne répond à la sonnette ou aux appels.  Vous devez nous prévenir en cas d’absence ou d’hospitalisation.